Description

Société spécialisée dans la modération web [URL visible pour les membres Premium] et la relation client digital recherche des modérateurs bilingues (français, portugais brésilien) pour une mission à pourvoir en télétravail pour l’un de nos clients exerçant dans le domaine du jeu social pour jeune public (enfants et adolescents).

Vos principales missions seront les suivantes :

• Analyser les contributions des utilisateurs (texte, photos)
• Modérer les contenus qui ne respectent pas la Charte du Client en français et en portugais brésilien
• Réaliser le premier niveau de réponse aux questions des utilisateurs (SAV)
• Contact avec le client

Votre Profil :

Autonome, réactif et rigoureux, vous êtes parfaitement bilingue en portugais brésilien et disposez d’une très bonne expression orale et écrite dans cette langue. Vous maîtrisez idéalement les expressions courantes et propres à la culture portugaise du Brésil.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office et réseaux sociaux) et appréciez le téléphone comme outil de travail (Skype).

Cette mission est à pourvoir en télétravail.
Statut : freelance

Horaires : samedi, dimanche, lundi entre 18h et 00h (2h de travail sur cette plage horaire). Puis à partir de décembre 2016, le jeudi et le vendredi également

Début de la mission : le plus rapidement possible