Description
Bonjour,
Nous avons une boutique en ligne de lingerie. Il s'agit d'un cms prestashop.
Depuis la bascule sur la nouvelle version de prestashop, nous ne cessons d'avoir des problèmes et messages d'erreur.
Le dernier en date indique un problème de panier. En effet, après avoir ajouté au panier, celui-ci reste vide.
Aussi, tous les messages qui sont envoyés via le formulaire de contact, ne me parviennent pas par email. Je ne peux les consulter que dans le back office. Idem pour les emails de commande
Il y a deux semaines, les clients ne pouvaient pas créer de compte. Enfin, le compte se créait dans le back office, mais le client recevait un message d'erreur lui indiquant que l'adresse mail a déjà été utilisée.
Mon hébergeur m’indique que le site a été piraté.
Le site pèse 49 GO alors que son catalogue ne contient qu'environ 200 articles.
Nous avons un module de mise à jour de stock qui relie mon site à celui du fournisseur. Et bien que je n'ai que 212 articles activés, mon site comporte l'intégralité du catalogue du fournisseur et pèse le même poids.
Le module met à jour le stock toutes les 5 minutes, raison qui ralentit le chargement.
Il plante également régulièrement.
J'ai déjà fait auditer le site. Celui-ci souligne une mauvaise installation sur le serveur, non préparé pour prestashop. D'après le rapport, réinstaller le site, devrait résoudre une grosse partie des problèmes, évidemment au travers d'un hébergement prédéfinis pour prestashop.
J'ai donc besoin d'une prestation pour réparer les problèmes.
Pourriez-vous m'apporter votre aider?
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