Service client freelance

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Description

Bonjour,

Nous recherchons activement une personne familière avec le customer service, pour assurer une hotline en semaine et week-ends par téléphone et messages.

Temps de travail :
Les appels peuvent tomber entre 8h et 22h. Les jours travaillés peuvent être adaptés selon votre planning, tant en quantité que sur leur répartition.

Début de la mission : au plus tôt.

Pré-requis :
- français natif
- être à l'aise au téléphone
- s'exprimer clairement et précisément
- être à l'aise avec l'anglais parlé
- connaissance et maîtrise des outils bureautiques et Slack, Asana, Google Drive est un plus

Mission :
Pour le compte d'une entreprise en plein développement de gestion de véhicules sur la plateforme d'auto-partage Drivy, vous serez en charge de l'accueil téléphonique des locataires sur plusieurs comptes propriétaires. L'objectif, pour chaque appel, est de prendre en considération leur demande, et de les aiguiller vers le service concerné par celle-ci.
Une demi journée de formation à distance par téléphone sera à prévoir.
Directement relié aux Directeurs Associés, vous serez en lien direct et constant pour tout besoin, tout au long de la mission.
La quantité d'appels varie environ entre 5 et 20 par jour de week-end, et entre 0 et 10 par jour de semaine.
Mission idéale pour un free-lance : assure un revenu fixe tout en maintenant son activité principale à côté.

Si vous avez d'autres qualifications que celles relatives au customer service, merci de nous le mentionner. L'entreprise étant en développement, toute compétence annexe peut nous intéresser et fera l'objet d'une augmentation au temps passé (taux horaire proratisé).

Rémunération :
50€ bruts/jour de semaine
100€ bruts/jour de week-end

Si votre profil correspond à nos besoins, à votre disposition pour en parler plus amplement !

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Contract type
Freelance contract


Budget
Medium project (1000 - 3000 €)


Time limit
Immediate need


Date
4 years ago


Status
Open





Job title

Account manager

Map

Remote job


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Proposals


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4 years ago

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4 years ago

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4 years ago

Martin S.
Martin S.
Bonjour ayant déjà réalisé des missions de services clients en tant que Gaming Support Agent pour 5CA (client Epic Games) votre proposition m'intéresse ! On en parle en MP ? :)
4 years ago

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4 years ago

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4 years ago

Badr R.
Badr R.
Bonjour, Avec plus de 3 ans d'expérience dans la relation client, je prêt à effectuer cette mission et ce avec des conditions très intéressantes, merci de me contacter afin de discuter davantage.
4 years ago

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4 years ago

Ny ony Z.
Ny ony Z.
bonjour, si votre offre est toujours d'actualité, je vous invites à me contacter en privé pour pouvoir discuter des détails. cordialement
4 years ago

Aurélie B.
Aurélie B.
Bonjour, je suis disponible en semaine de 9h à 17h30, n'hésitez pas à me contacter :)
4 years ago

Linda O.
Linda O.
Forte d'une expérience de 10 ans dans la gestion de la relation client, je peux prendre en charge votre service client. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter. Bien cordialement
4 years ago

Younes O.
Younes O.
Bonjour, Je suis actuellement un team leader dans une multinationale avec plus de 10 ans d'expérience dans la GRC avec une maîtrise parfaite du pack office et google drive.
4 years ago

Abdelkrim B.
Abdelkrim B.
Bonjour, votre offre m'intéresse, doté d'une expérience de plus de 15 ans dans les call center autant que commercial réception/émission d'appel et aussi autant que coach qualité/formateur.
3 years ago

Ariel A.
Ariel A.
Bonjour, Très intéressé par votre offre et disposé à revoir à la baisse votre proposition tarifaire si c'est plus intéressant pour vous , suite à la prestation que vous proposez Bien à vous
3 years ago

NDREA Y.
NDREA Y.
Bonjour, je suis disponible totalement et immédiatement pour la réalisation de votre projet.
3 years ago

Miharisoa L.
Miharisoa L.
Bonjour, votre offre m'intéresse beaucoup et je suis disponible de suite. Merci
2 years ago

Roger T.
Roger T.
Bonjour, Je suis intéressé par votre offre. J'ai plus de 4 ans d'expériences dans le domaine de télémarketing et je pense être le candidat idéal pour ce poste. Je reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Cordialement
2 years ago

Frank D.
Frank D.
Bonjour, je suis très motivé par votre annonce et je pense en être capable. En espérant pouvoir vous prouver ma valeur et la dynamique que je pourrais apporter à votre entreprise. Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires et un éventuel entretien.
2 years ago

Hamza A.
Hamza A.
Madame, Monsieur, Je vous envoie ce message concernant l'offre en tant qu'Agent de Service Client au sein de votre entreprise. Avec plusieurs années d'expérience dans le domaine du service client et de location de voitures, je suis enthousiaste à l'idée de mettre mes compétences à profit pour votre entreprise en plein développement. Je suis d'accord avec les termes de la mission et je suis prêt à commencer dès que possible. J'ai hâte de contribuer au succès de votre équipe. Cordialement, Hamza
4 months ago

Nathalie B.
Nathalie B.
Bonjour, si votre offre est toujours disponible, je vous propose mon meilleur service car je suis une conseillère clientèle dédiée à l'excellence en matière de gestion d’appels, ainsi que le service client. Je m’engage à vous offrir un service irréprochable, contribuant ainsi à l'augmentation de votre chiffre d'affaires grâce à une stratégie de fidélisation client sur mesure. N’hésitez pas à me contacter pour plus d’information. Cordialement, Nathalie
2 months ago


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