Description

Secrétaire indépendante, j'accompagne les entreprises, indépendants ou associations qui cherchent une assistance administrative à la carte.

RETRANSCRIPTION AUDIO / TRANSCRIPTION AUDIO
- transcription numérique de réunions, procès-verbaux, comptes rendus, entretiens, notes…

GESTION SUPPORT CLIENT BOUTIQUE EN LIGNE ET SAV (Shopify / Prestashop / Wordpress...).
- demande de renseignement sur un produit ou une commande
- délais de livraison
- insatisfaction client
- demande d'échange ou de remboursement

GESTION DES MAILS :
- S.A.V.
- Classement
- Rédaction

FORMALISATION DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS :
- saisie et mise en page de documents manuscrits ou dactylographiés

ASSISTANCE EN COMPTABILITÉ
- classement des différents éléments comptables (factures, notes de frais …) pour envoi à l'expert-comptable
- mise à jour des différents tableaux de bord
- saisie et suivi des facturations et des paiements

PROSPECTION ET MISE À JOUR DE BASES DE DONNÉES :
- création et qualification de bases de données
- prospection de cibles clients par téléphone ou par mail
- réalisation d'enquêtes/sondages par téléphone

Temps de réponse
Inconnu


Taux de réponse
100 %


Dernière connexion


Niveau d'expérience
Avancé  Help


Disponibilité
Disponible





Map

Ville inconnue, France

Je travaille à distance, Je me déplace

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Expériences

Aucune expérience.


Formations

Université de Bourgogne
Master Management, de 2013 à 2015


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Anne-Sophie F.
Anne-Sophie F.
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