ChatGPT pour les community managers : 10 idées de questions à poser

Selon notre dernière enquête sur les community managers en France, la rédaction est la tâche la plus chronophage du métier. Vous travaillez en tant que CM ? Bonne nouvelle : ChatGPT, générateur de texte par IA, peut vous aider à rédiger des contenus mais pas que… Plus globalement, le chatbot d’OpenAI peut vous permettre de gagner en productivité et d’améliorer votre stratégie social media.

ChatGPT : 10 idées pour les community managers

ChatGPT peut aider les experts social media dans de nombreux domaines. Voici 10 exemples de requêtes (appelées aussi prompts) à poser à ChatGPT :

1. Rédaction de post : Peux-tu me rédiger un post pour un jeu concours photo ?
2. Création d’idées : Peux-tu me donner des idées de Stories Instagram pour promouvoir un événement ?
3. Rédaction d’un script : Peux-tu me rédiger un script pour une vidéo de 30 secondes sur cette thématique ?
4. Reformulation de texte : Peux-tu me reformuler ce texte en le rendant plus humoristique et plus engageant pour nos abonnés sur Instagram ?
5. Modération : Peux-tu m’aider à répondre à ce commentaire ou à ce message de façon polie et bienveillante  ?
6. Partage de conseils : Quels types de contenus puis-je créer sur LinkedIn pour répondre à cet objectif (notoriété, engagement, conversion, etc.) ?
7. Erreurs à éviter : Quelles erreurs dois-je éviter pour un live sur Instagram ?
8. Étude de marché : Peux-tu trouver des marques influentes dans ce domaine spécifique sur Instagram ?
9. Recherche d’influenceurs : Peux-tu me lister des comptes d’influenceurs français sur Instagram dans ce domaine spécifique ?
10. Expertise sur un sujet : Peux-tu expliquer ce qu’est GPT-3 ?

Conseil à suivre : il est possible que la première réponse de ChatGPT à votre question ne vous satisfasse pas. Vous pouvez lui demander d’ajuster sa réponse pour qu’elle réponde davantage à vos attentes. Par exemple : peux-tu proposer un texte plus court ? Peux-tu reformuler en adoptant un ton moins sérieux ? Peux-tu fournir des actions plus concrètes à mettre en place ? Peux-tu ajouter une phrase qui mentionne ces conditions ?. Plus vous serez descriptif, plus la réponse de ChatGPT sera précise.

Les limites de ChatGPT à prendre en compte en tant que CM

S’il peut être intéressant d’utiliser ChatGPT pour gagner du temps sur certaines tâches, il est important d’aborder également les limites de ChatGPT. Il est vrai que le chatbot d’OpenAI peut générer des réponses assez impersonnelles, il faudra donc penser à reformuler le contenu généré pour ajouter votre touche !

En tant que CM, vous devrez aussi vous assurer de la fiabilité et de la neutralité des informations fournies par l’IA car ChatGPT a été formé sur de nombreuses données, il pourrait très bien parfois donner des réponses erronées ou inappropriées… Donc à utiliser avec prudence…