Description
Besoin d'affiner votre CRM, votre stratégie en ligne, de manager une équipe digitale ?
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Ayant développé plus de 10 ans d’expérience dans le marketing digital et CRM dans différents secteurs tels que :
- l’informatique,
- le luxe,
- la mode,
- l’industrie,
- pure player e-commerce
- les nouvelles technologies
- la grande distribution ;
je propose de vous mettre à disposition mes compétences pour vos projets et vos activités dans les domaines suivants :
CRM / DATA / ANALYTICS
- Mise en œuvre de la stratégie CRM (recrutement, rétention, fidélisation)
- Roadmap
- Mise en place d'un outil CRM
- Stratégie de programmes (fidélisation, parrainage, recrutement, rétention)
- Stratégie de data quality
- Etudes satisfaction, marketing, benchmark et connaissances clients
- Parcours client
- Stratégie de campagnes : Emailings / SMS / Mailings / Notifications / Téléphone / Événements
- Création de dashboard de suivi des indicateurs, mise en place de requêtes
BLOGGING
Je suis également blogueuse lifestyle. Mon réseau me permet aujourd'hui d'accompagner de nombreuses marques dans leurs relations influenceurs (Blogueurs, Instagrammers).
- Création de blog sur WordPress
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- Rédaction de contenu
WEBMARKETING / DIGITAL / E-COMMERCE
- Réflexion et stratégie de lancement e-commerce
- Développement de l'activité e-commerce
- Développement de la visibilité digitale (SEO, SEM, affiliation, display, partenariats, RP)
AMOA / MANAGEMENT DE PROJETS (spécification, pilotage, recette)
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ACCOMPAGNEMENT / DEVELOPPEMENT D’EQUIPES ET D’AGENCES
- Accompagnement dans le recrutement pour les équipes digitale, CRM
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