10 ans d’expérience Web / 5 ans expérience Social Media
Grands Comptes et PME.
En charge du développement et de la gestion de la présence d’une marque ou d'une organisation sur les réseaux sociaux et
autres espaces communautaires contrôlés ou non par la marque.
Garant de la réputation et de l’engagement à l’égard de la marque sur les réseaux sociaux.

Prestations stratégiques amont :
– analyse des tendances sur les réseaux sociaux
– veille sociale et concurrentielle sur l’univers d’activité
– analyse de la réputation
– définition d’une stratégie sociale
– définition des KPI

Prestations opérationnelles aval :
– établissement d’un planning éditorial
– établissement de briefs techniques et créatifs
– activité de publication et de dialogue
– activité de modération
– réponses aux demandes, critiques ou questions (ou transmission vers l’individu concerné)
– mise en place d’événements promotionnels
– relais des offres ou opérations commerciales
– reporting
– …