Alain M.

Editeur web aux Antilles françaises. Graphiste et web designer, chargée de communication, rédactrice en communication. Éditeur caméraman JRIM.
11 ans d'expérience.
Veille de la marque ou de l'entreprise pour laquelle il travaille (e-réputation) et veille concurrentielle
Participation à l'élaboration d'une stratégie social media
Animation de communautés pour créer de l'engagement, fidéliser une audience et acquérir de nouvelles cibles
Rédaction et publication de contenus (textes, photos, vidéos)
Planification du contenu via des outils tels que Hootsuite, Buffer ou Tweetdeck pour une publication différée sur les réseaux sociaux.
Modération des commentaires des internautes (insultes, racisme, homophobie, etc.)
Gestion de la relation client (service après-vente)
Organisation d'événements : live, concours, quiz, etc...
Contacts avec d'autres blogs et différentes communautés (influenceurs)
Suivi des statistiques (analyse des performances, de l'engagement, y compris le nombre de vues et de partages).