In a few words
Hello ! Moi, c’est Eli 😄
Soyons clairs : vous n’avez pas lancé votre boutique e-commerce pour passer vos journées à gérer des e-mails frustrants ou désamorcer des litiges PayPal. Votre priorité ? Scaler, vendre, innover.
La mienne ? Protéger votre image de marque et transformer votre service client en levier de croissance.
🎯 Mon rôle : vous libérer du SAV pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Avec 5+ ans d'expérience (Air France, Showroomprivé, SFR, Sav Control), je prends en main votre relation client e-commerce de A à Z pour :
✅ Vous faire gagner du temps et de la sérénité
✅ Réduire drastiquement vos litiges PayPal / Stripe
✅ Renforcer la satisfaction & fidélité client
✅ Protéger votre réputation et votre CA
✅ Vous permettre de rester focus sur la croissance
💼 Ce que je gère pour vous :
✅ SAV complet (e-mails, réclamations, suivis)
✅ Litiges PayPal & Stripe
✅ Réponses humaines & rapides (Instagram, Facebook, Live chat, TikTok)
✅ Coordination avec vos fournisseurs (DSers, CJ Dropshipping, agents)
✅ Modération proactive de vos réseaux sociaux
✅Reporting personnalisé et actionnable
✨ Pourquoi mes clients me font confiance :
✅ Engagement total comme si votre marque était la mienne
✅ Adaptabilité à vos outils et process
✅ Expérience haut-volume, même en période de rush
✅ Communication fluide, pro & réactive
🛠 Outils maîtrisés :
Shopify, WooCommerce, Freshdesk, Gorgias, Zendesk, Crisp, Salesforce, Instagram, Facebook, PayPal, Stripe, DSers, CJ Dropshipping…
📆 FAQ : ⏱ Démarrage ? Opérationnel en 24-48h
📈 Gros volumes ? Géré sans problème
🤝 Seul ? Oui, pour garantir une gestion 100% personnalisée
🚀 Travailler avec moi, c’est choisir un partenaire fiable, une gestion premium, et une tranquillité d’esprit totale.
📩 Prêt à libérer votre potentiel ? Envoyez-moi un message ou choisissez votre pack dès aujourd’hui.
Vos clients méritent l’excellence. Votre marque aussi !!!
