Marie B.

Avec 15 ans d’expérience, j’ai structuré, piloté et fait évoluer des service clients dans des environnements technologiques et innovants, souvent en contexte de création ou de transformation.
Spécialisée dans l’organisation des équipes, l’optimisation de process et le pilotage de la performance, j’interviens avec une approche pragmatique orientée résultats, qualité de service et engagements des collaborateurs.