Refka Y.

Assistante administrative et commerciale freelance, je mets à disposition plus de 15 ans d’expérience, notamment dans le domaine de l’import-export et au sein de diverses entreprises et secteurs d’activité. Cette expérience m’a permis de développer une excellente capacité d’adaptation, ainsi qu’une maîtrise complète des processus administratifs et commerciaux.

J’accompagne les entreprises dans la gestion quotidienne de leurs activités afin de leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier. Organisée, rigoureuse et polyvalente, je prends en charge les tâches administratives, commerciales et de support avec efficacité et discrétion.

Mes compétences incluent la gestion des emails et agendas, la rédaction de documents, le suivi des dossiers clients, la facturation, ainsi que le support commercial (devis, relances, gestion de la relation client). Mon expérience en import-export m’a également permis de développer des compétences en gestion logistique, suivi des commandes internationales et coordination avec différents interlocuteurs.

Autonome et proactive, je m’adapte rapidement aux outils et aux besoins de chaque entreprise. Mon objectif est d’apporter un service fiable, structuré et de qualité, tout en optimisant votre organisation.