In a few words
Vous cherchez à déléguer des tâches telles que le support client, l'assistance virtuelle et certaines tâches administratives ou un professionnel pour rédiger vos articles web Je suis votre homme.
Je parle très bien le français et je suis toujours prêt à relever des défis. Responsable, dynamique et proactif, je suis un indépendant qui vous apporte la garantie de satisfaction. Je fais un travail de qualité et je suis exigeant sur les délais.
J'ai accumulé 10 ans dans le traitement client avec des entreprises, dont certaines dépassent des millions de clients comme MTN Group. Je suis également rédacteur web professionnel avec un bagage de 4 ans d'expérience en référencement et une parfaite maîtrise du formatage HTML. J'ai une maîtrise complète des nouveaux outils de gestion client, e-commerce et dropshipping tels que : CRM, mailchimp, Gmail, Outlook, Canva, Freshdesk, Shopify, Aliexpress, zendesk, Dser...
Je suis disponible pour travailler avec vous 40 heures par semaine.
✅ Je gère les demandes des clients sur CRM, Zendesk, Gmail et Outlook
✅ Je fournis le support du service client Shopify, AliExpress, Gmail, Zendesk, Dser
✅ Je m'occupe des réceptions et appels
Je fais du support client par chat et téléphone
✅ J'assiste dans les tâches administratives de saisie des données, traitement des emails.
✅ J'écris des articles de blog, des fiches produits, des pages de site, des newsletters et du contenu sur les réseaux sociaux.
✅ Je gère votre agenda
✅ Je peux vous accompagner dans votre stratégie de marketing digital (gestion des réseaux sociaux - calendrier éditorial si besoin)
✅ Je maîtrise parfaitement les outils : Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Canva, WordPress, Google.
Que puis-je faire pour vous? N'hésitez pas à me contacter et à me faire part de vos besoins professionnels.
