Automatiser le reporting de KPIs de communication

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Description

Bonjour,

Notre équipe com’ de 3 personnes (dont je fais partie), dans une structure d’environ 25 personnes, cherche à s’outiller pour automatiser :

- la collecte de données en provenance, prioritairement, de nos réseaux sociaux, de notre site web, de nos campagnes d’emailing, secondairement, de Zoom, de Jotforms, et à titre plus exploratoire, d’une veille média (via plateforme payante et via alertes google) voire intégration des données issues d’opérations de publipostage (courrier)

- l’analyse, le croisement et la présentation de ces données sous forme d’indicateurs (KPIs) et de visualisations pertinents pour nous aider à analyser l’impact de nos actions de communication, à identifier des points d’amélioration.

Sans que ce soit un critère impératif (d’autant que nous connaissons peu voire pas les outils existants pour servir ces besoins), nous avons cependant un intérêt et une appétence pour les solutions basées sur l’opensource, car en phase avec nos valeurs coopératives.

Nous cherchons autant que faire se peut une personne capable non seulement de concevoir et réaliser l’automatisation de tels processus, mais aussi de guider et nourrir la réflexion et les choix en amont (priorisation et arbitrage des fonctionnalités, affinage des besoins, présentation des différentes solutions techniques envisageables et accompagnement au choix).

En PJ se trouve une ébauche de cahier des charges, qui à ce stade vise surtout à donner une image plus claire de notre besoin tel qu’on se le représente, et à servir de base de discussion.