Service client téléphone et mail

This job is not available in your language. However, you will find below its description in its original language and you can apply as a freelancer.

Description

Bonjour,
dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne expérimentée dans la relation client.

Les missions principales sont:
• Contact client par téléphone / email
• Réponses aux mails / chat online / téléphone / Amazon (Questions Amazon à répondre sous 6 hr)
• Saisie des commandes
• Contact mail avec Transporteur
• Gestion des litiges clients
• Gestion des retours clients
• Répondre aux questions du site de production

Mission de 2,5 jours par semaine en télétravail de longue durée, nombre d'appels et de mail variables selon les jours.

N'hésitez pas à nous contacter pour des informations plus détaillées.