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Description

Nous recherchons un Technicien support de proximité itinérant à Nanterre.
1 an évolutif.
Le technicien doit avoir permis et véhicule, les frais kilométriques seront à la charge du client.
L’itinérance se fera uniquement en Ile-de-France.
Les missions sont :
- Gestion des incidents de niveau 1 et 2
- Support aux utilisateurs sur des incidents bureautiques ( Hardware/Software)
- Suivi des tickets via l’outil Service Now
- Prise en main à distance ou en intervention en proximité
- Installation des applicatifs métiers
- Connaissance sur la partie Mobilité smartphone : paramétrages Android et Apple + Tablette
- Gestion des incidents sur la messagerie Outlook
- Installation/ configuration des OS sur Windows 7, Windows 10
- Création/ modification des comptes via l’active Directory.

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