Aggou E.

J’aide les entreprises, entrepreneurs, TPE et indépendants à gagner du temps et à fluidifier leur organisation administrative grâce à :

Plus de 15 ans d’expérience dans la gestion des ventes, la facturation et la relation client

Une gestion rigoureuse des tâches quotidiennes

La mise en place d’outils efficaces (ERP, Excel, tableaux de bord)

Un suivi clients fiable pour améliorer la satisfaction et limiter les impayés

🛠️ Mes services freelance

✔️ Gestion administrative & facturation : devis, factures, relances, classement documents
✔️ Relation client & ADV : suivi commandes, gestion des litiges, support client
✔️ Organisation & reporting : tableaux Excel (TCD, formules, macros simples), KPI, suivi activité
✔️ Optimisation des outils : utilisation d’ERP (Sage 100, SAP,...)



🚀 Mes atouts

✅ 15 ans d’expérience ADV et gestion administrative

✅ Réactive, autonome et fiable

✅ Excellente communication client

✅ Maîtrise des outils bureautiques et ERP

✅ Disponible 1 à 2h/jour à distance

💻 Outils maîtrisés

ERP : Sage 100, SAP

Bureautique : Excel (TCD, Recherche V/X, macros simples), Word, PowerPoint

Langues : Français (maternelle), Anglais (B1)