Après 7 ans d'expériences en entreprise en tant que Responsable Digital / E-commerce / CRM j'ai décidé de mettre à profit ce que j'ai pu apprendre afin de vous aider à développer vos projets.

Je peux vous proposer mes services dans les domaines suivants :

Communication Digital :

- Stratégie de recrutement : développement du CA et respect du ROI sur l'ensemble des leviers (réseaux sociaux, SEM, SEO, Shopbot, affiliation etc)
- Branding online (achat d'espace, campagne d'influenceurs, partenariat)
- Réseaux sociaux : planning éditorial, animation, modération, sponsoring (ad's)
- Plan de communication on et offline en respect avec les axes stratégiques, les contraintes du retail et de l'e-commerce

CRM :

- Implémentation de divers outils d’emailing
- Mise en place de campagnes (newsletters, sms, trigger, emails transactionnels)
- Gestion de la base de données (nettoyage, RGPD, développement, définition des segments clients)
- Création d’un programme de fidélité

E-commerce :

- Audit de site (recommandation sur l'ergonomie, parcours clients etc)
- Mise à jour de site
- Création de site (Prise des besoins, rédaction du cahier des charges, mise en place avec un développeur, test pré prod, lancement)
- Développement de services


Connaissance des outils : Adobe (neolane), Mailjet, Exact Target, Google Analytics, Magento, Social Shaker, Photoshop

Je me tiens à votre disposition pour en savoir plus sur vos projets, vos besoins et ainsi vous proposer les solutions les plus adaptées pour atteindre vos objectifs.

Alexandra