Description

Titulaire d’un BTS Assistant Manager depuis 2013 et forte de 6 années d’expériences professionnelles significatives dans le domaine de l’assistanat, je suis disponible pour vous aider et vous accompagner, à distance, dans le développement de votre entreprise, votre start-up ou votre association, pour des missions à courts et longs termes.

Si vous souhaitez que l’on travaille ensemble, je suis prête à m'investir pleinement et à vous apporter une collaboration efficace. Je serai heureuse de pouvoir contribuer positivement au bon déroulement de votre activité en tant que véritable fonction support !

Je suis à votre écoute pour répondre au mieux à vos besoins et à vos attentes et pour vous proposer des solutions adaptées et des services flexibles.

Je vous aide en particulier sur la gestion de vos tâches:

ADMINISTRATIVES
Gestion de mails/de RDV
Tenue d’agenda/planning
Saisie/Mise en forme de document
Facturation/Devis
Création/Mise à jour de base de donnée
Organisation de déplacement (réservation d’hôtel, de vol, train, restaurant)
Organisation de voyage/Préparation d’itinéraire
Rédaction de document divers/courrier/compte rendu
Appel/Réception téléphonique
Relance impayés

COMMERCIALES
Gestion de commande d’achat dans SAP
Gestion de la Relation Client/Suivi Clientèle
SAV/Service Client
Mailing/Prospection Client
Gestion de litige
Gestion de contrat
Gestion de portefeuille client
Rédaction de document contractuel

LOGISTIQUES
Gestion des stocks
Organisation d’enlèvement et de livraison
Édition de Bon de livraison/Bon de commande
Gestion de la relation Fournisseur/Transporteur/Client

MARKETING/COMMUNICATION
Gestion de réseaux sociaux
Rédaction/Création de contenus Web (article, image, newsletter…) et de support de communication
Retranscription audio/vidéo/interview/podcast
Publication WordPress/YouTube

ÉVÉNEMENTIELLES
Organisation d’événement/de séminaire
Privatisation de lieu pour événement d'entreprise
Coordination de projet

Temps de réponse
Inconnu


Taux de réponse
100 %


Dernière connexion


Niveau d'expérience
Confirmé  Help


Disponibilité
Disponible






Portfolio

Aucune création.


Expériences

ASSISTANAT MÉDICAL / GESTION DE LA RELATION CLIENT
ALIGNEURS FRANÇAIS , du 08/06/2020 au 31/12/2020
- Gestion et prise des RDV patients auprès des cabinets dentaire via la plateforme Doctolib. - Gestion de la relation client B2C / Suivi clientèle via la plateforme HubSpot. - Gestion Administrative. - Gestion des mails.

ASSISTANTE TECHNIQUE EN BUREAU D'ÉTUDE - NUCLÉAIRE
ENGIE SOLUTIONS (Énergie / Environnement), du 07/10/2019 au 13/03/2020
- Réalisation des dossiers d'intervention sur les centrales nucléaires. - Rédaction et diffusion de documents d'études. - Gestion des habilitations, des qualifications et des accès aux centrales du personnel de chantier. - Gestion de l'étalonnage des appareils de mesure et de l'outillage. - Saisie de commandes d'achat dans SAP. - Gestion des déplacements: réservation d'hôtel, de billet de train, d'avion et location de voiture.

GESTIONNAIRE FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
VINCI CONSTRUCTION (BTP/ Construction / Immobilier), du 01/09/2019 au 30/09/2019
- Organisation et planification des sessions de formation. - Gestion logistique : réservation des salles, hébergements, restaurants, accueil des formateurs, préparation des supports de formation et du matériel, mise en place des salles de formation. - Gestion administrative : convocation des stagiaires, conventions de formation, factures, attestations de présence. - Gestion des évaluations de formation.


Formations

Pôle d’Enseignement Supérieur Assomption Bellevue
BTS ASSISTANT MANAGER OPTION COMMERCE INTERNATIONAL, de 2011 à 2013

Lycée Ampère Bourse - Lyon 2
BACCALAURÉAT STG OPTION MARKETING, de 2008 à 2011


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Emilie C.
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