Faniry R.

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Métier inconnu
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Description

Assistante virtuelle polyvalente à Madagascar depuis déjà quelques années, je peux exercer n'importe quelle mission, tant qu'une procédure mission écrite est claire et mis en place. Je peux également aider à la conception des procédures afin de pouvoir faciliter la délégation des mission. Ainsi, vous pourrez vous focaliser sur des missions plus importantes et d'y apporter une valeur ajoutée . Je suis passionnée par la gestion de la relation client.

Temps de réponse
Inconnu


Taux de réponse
100 %


Dernière connexion


Niveau d'expérience


Disponibilité
Disponible





Skills

Compétences inconnues

Map

Antananarivo, Madagascar

Unknown mobility

Thumb

rating

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Portfolio


Expériences

Téléopératrice commerciale
Orange Madagascar, du 06/06/2010 au 10/10/2012
Appel sortant dans le service vente proactive "Orange Madagascar"
Orange Madagascar

Téléopératrice commerciale
Smartone, du 15/10/2012 au 15/08/2013
Prospection téléphonique B2B en France.
Smartone

Contrôleur qualité
Webhelp Madagascar, du 10/07/2013 au 15/08/2015
Contrôler la prestation des conseillers clients pour les traitements des appels ou mails.
Webhelp Madagascar


Formations

Webhelp University
Management d'équipe , de 2014 à 2014
- Faire un débriefing - Management d'équipe - Ecriture professionnel
Webhelp University

Webhelp University
Norme NF 345 - ISO 9001 - LRS, de 2015 à 2015
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Openclassrooms.com
clé du community management, de 2016 à 2016
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