En quelques mots

Hello, moi c'est Flora, assistante virtuelle (ou assistante digitale) / opératrice de saisie / SAV ✨

Je suis disponible pour répondre à tous vos besoins professionnels, que ce soit pour :

📂 Administratifs (éditions de factures, devis, gestion de vos plannings et de vos e-mails, rédaction de vos propositions commerciales, etc.)

💻 Bureautiques (saisie de données, copier/coller de données, recherches de données, extraction de données, correction/rédaction, mise en page (Canva, Photoshop), etc.).

👩‍💻 Web (mise à jour du contenu de votre site Web, intégration de contenus, extraction, recherche d'images, etc.)

👩‍💻 Support clients : traitement des demandes clients, résolution des réclamations, amélioration de l'expérience clients, recensement des besoins clients.


𝗟𝗲𝘀 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘁𝗮𝗴𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗺𝗼𝗶 ?

Flexibilité : Services personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques, avec la possibilité de moduler l'offre en fonction de l'évolution de votre activité.

Confidentialité : Engagement absolu envers la confidentialité de vos données. Vos informations sensibles seront traitées avec le plus grand soin et respect.

Efficacité : Une approche méthodique et efficace pour garantir une gestion administrative sans accroc, permettant une optimisation de votre temps et de vos ressources avec un services de qualité à un prix raisonnable (discutable selon notre convenance)


N’hésitez pas à me contacter pour que nous échangions ensemble sur vos besoins.


Flora M

Temps de réponse
Inconnu


Taux de réponse
100 %


Dernière connexion
Il y a 1 an


Niveau d'expérience
Expert absolu  Help


Disponibilité
Disponible





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Nantes, France

Je travaille à distance

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Portfolio


Expériences

Assistante chef de projet
SCC, du 17/03/2025 au 17/03/2025
Import et suivi de données sur l'outil interne Géode
Récupération des livrables issus des phases de pré-visite, d'enrôlement et de distribution
Saisie de données

SAV
Morphée, du 17/12/2023 au 17/12/2024
Répondre aux tickets Zendesk : Infos produits et SAV
Gérer les messages entrants et relayer auprès de l'équipe

Saisie de données
ManoMano, du 17/06/2024 au 17/11/2024
Vérification et correction de la catégorie des produits, des valeurs des champs techniques, des images, des titres, des descriptions et d'autres attributs du site internet ManoMano.
La recherche Web, le copier-coller, la saisie de données sur Excel


Formations

IUT DE VELIZY
Licence professionnelle, de 2020 à 2021


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Flora M.
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