Fort de 6 ans d’expérience dans la coordination de transport international (import & export), j’ai développé une solide expertise en gestion de commandes, suivi des flux et relation clients, dans des environnements très réglementés.

Habitué à jongler entre planification, contrôle des coûts et communication avec de multiples acteurs (clients, transporteurs, douanes, etc...), je souhaite aujourd'hui mettre ces compétences au service des entreprises qui recherchent une gestion rigoureuse et une communication client fluide.

Organisé, méthodique et orienté satisfaction client, je garantis un traitement précis et réactif des commandes, de la facturation au suivi des livraisons.

Services proposés :

Gestion de l'activité commerciale, Administration des ventes et relations clients
• Gestion des clients
• Saisie, contrôle et suivi des commandes de bout en bout
• Émission des bons de commandes
• Gestion des stocks et déclenchement de réapprovisionnements
• Préparation des devis et des propositions commerciales
• Facturation
• Coordination avec les transporteurs et prestataires pour garantir les délais
• Contrôle et imputation des factures fournisseurs
• Gestion des réclamations et communication proactive avec les clients
• Tableaux de suivi et reporting de l’activité commerciale

Gestion financière
• Codification et facturation des comptes clients
• Suivi des encaissements clients et des règlements fournisseurs
• Relances clients
• Résolution de litiges