Gesbie S.

Bonjour,
Je suis assistante administrative et téléconseillère avec plusieurs années d’expérience dans l’accueil, la relation client, la gestion de dossiers et le support téléphonique. J’ai travaillé aussi bien auprès de particuliers que de professionnels, notamment dans des environnements exigeants comme la MGEN, TESSI ou des services publics.
Autonome, organisée et à l’aise au téléphone, j’excelle dans l’écoute active, l’analyse des besoins et la communication claire. Je maîtrise les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Copilot 365) ainsi que les environnements CRM.
Aujourd’hui, je propose mes services en freelance pour des missions de téléconseil, d’accueil à distance, de support administratif ou de gestion de la relation client. Je suis réactive, fiable et toujours soucieuse d’offrir une expérience professionnelle de qualité.