Nous offrons tous les services pouvant être externalisés ou même délocalisés. Cela pourrait vous permettre de réduire considérablement les charges initialement prévues pour le service.
Traitement d’appel et prospection : nous sous-traitons sur tous les services pouvant être effectués à distance, allant de la prospection téléphonique aux services clients en appel entrant. Notre but sur les traitements d'appel est d’étoffer le portefeuille de nos clients et d’assurer ainsi son développement. Pour se démarquer, nous mettons en avant les critères qui peuvent favoriser la rentabilité de nos clients. Pour ce faire, nous assurons l’efficacité du « service client » qui produira par la suite la « satisfaction client ». Nous disposons d’un personnel compétent et conscient de l’importance de l’image de la marque qu’il représente. Des téléopérateurs expérimentés et dynamiques dans le domaine, surtout à l’écoute, seront à même de prévoir différents scénarios relationnels en fonction des appels.
Service après vente, mailing : disposant de collaborateurs expérimentés dans le mailing, nous pouvons assurer le service après vente de votre marque, quelle qu’elle soit, avec une très bonne qualité de réponse et dans les meilleurs délais. Nous nous donnons les moyens afin de respecter le délai de réponse demandé par notre client. Se développer et grandir ensemble afin d’assurer la pérennité du projet : ainsi se décrit notre motivation.
Community management : avoir un bon community manager est la principale clé pour la bonne gestion de votre page. Nous disposons d’agents autonomes et à l’aise avec les réseaux sociaux afin d’assurer le bon déroulement des tâches qui leurs seront confiées à ce sujet. Dans l’ère où nous vivons actuellement, les réseaux sociaux assurent les meilleurs publicités. Notre équipe est dotée d’un savoir faire et d’une expérience sur le monde des influenceurs afin de vous obtenir le maximum de partenariats et d’assurer ainsi les ventes.