Portfolio
Expériences
Directeur de programme M365
Indépendant - Crédit Agricole CA-GIP, du 18/01/2023 au 31/12/2023
Indépendant - Crédit Agricole CA-GIP, du 18/01/2023 au 31/12/2023
Pilotage de la migration des solutions Microsoft on premise vers Microsoft 365
- Etude de la stratégie de migration pour 75 000 utilisateurs sur 40 caisses régionales
- Gestion des problématique de compatibilité applicative
- Analyse des expressions de besoin
- Evangélisation sur une stratégie move to cloud
- Mise en plac
- Etude de la stratégie de migration pour 75 000 utilisateurs sur 40 caisses régionales
- Gestion des problématique de compatibilité applicative
- Analyse des expressions de besoin
- Evangélisation sur une stratégie move to cloud
- Mise en plac
Directeur technique de compte Manufacturing - CTO
Microsoft, du 01/06/2014 au 15/11/2022
Microsoft, du 01/06/2014 au 15/11/2022
Spécialisé dans les domaines fonctionnels du Manufacturing, Santé et Automobile grands comptes et ETI sur un périmètre International.
- Accompagnement des Directions Informatiques sur les évolutions du schéma Directeur afin d’adresser les enjeux métiers (Industrie 4.0, Digitalisation des processus…)
- Organisation de Hackathons avec les Directions métiers client.
- Animation des comités de suivi et de pilotage projets.
- Accompagnement des Directions Informatiques sur les évolutions du schéma Directeur afin d’adresser les enjeux métiers (Industrie 4.0, Digitalisation des processus…)
- Organisation de Hackathons avec les Directions métiers client.
- Animation des comités de suivi et de pilotage projets.
Global Technical Account Manager – Service Delivery Manager
Microsoft, du 01/08/2008 au 01/06/2014
Microsoft, du 01/08/2008 au 01/06/2014
Spécialisé dans les domaines fonctionnels du Secteur Public, de la Défense et Life Science grands comptes et ETI sur un périmètre International.
- Pilotage globale de la relation support Editeur pour l'ensemble du portefeuille client
- Mise en place des indicateurs de suivi qualité du support client
- Animation des comités de suivi opérationnel et de gestion de crise
- Management transverse des équipes support internationales affectées sur les dossiers clients (300 Ingénieurs)
- Pilotage globale de la relation support Editeur pour l'ensemble du portefeuille client
- Mise en place des indicateurs de suivi qualité du support client
- Animation des comités de suivi opérationnel et de gestion de crise
- Management transverse des équipes support internationales affectées sur les dossiers clients (300 Ingénieurs)
