Portfolio
Expériences
Assistante CRM et Service Client
Repetto, du 01/10/2019 au 01/03/2020
Repetto, du 01/10/2019 au 01/03/2020
Gestion du service client (Redmine, Zendesk)
Création et envoi de newsletters (Dartagnan, Splio, Photoshop, Proximis)
Analyse hebdomadaire et mensuelle des KPI's des newsletters et envoi du compte rendu au siège.
Collaboration avec le département communication pour la création d'événements: Noël, Journée de la Danse
Création et envoi de newsletters (Dartagnan, Splio, Photoshop, Proximis)
Analyse hebdomadaire et mensuelle des KPI's des newsletters et envoi du compte rendu au siège.
Collaboration avec le département communication pour la création d'événements: Noël, Journée de la Danse
Assistante Manager Commerciale
Karl Lagerfeld, du 01/09/2017 au 01/04/2018
Karl Lagerfeld, du 01/09/2017 au 01/04/2018
Gestion du CRM, analyse des KPI's
Gestion et préparations d'évènements au sein du Flagship
Gestion et préparations d'évènements au sein du Flagship
Formations
EIML Paris
Master Marketing de Luxe, de 2017 à 2020
Master Marketing de Luxe, de 2017 à 2020
Stratégie publicitaire pour le Mandarin Oriental. Projet de consulting Absolution.
Plan marketing international pour La Perla.
IUT La Rochelle
DUT Techniques de Commercialisation, de 2015 à 2017
DUT Techniques de Commercialisation, de 2015 à 2017
Gestion de la Taxe d'Apprentissage et de sa BDD. Création et organisation d'une mission de phoning et d'une plaquette commercial
