Portfolio
Expériences
Chargé de Qualité du Contenu et du Service Client
Leboncoin, du 01/02/2019 au 30/01/2020
Leboncoin, du 01/02/2019 au 30/01/2020
- Suivi qualité des équipes Contenu et Service Client (Zendesk)
- Etude et création de nouveaux process
- Gestion de projets
- Analyse et suivi des KPI
Rédacteur / Community Manager
Purch, du 01/01/2008 au 30/01/2009
Purch, du 01/01/2008 au 30/01/2009
- Gestion des communautés.
- Création de contenu rédactionnel.
- Recherche et analyse de solutions pour générer du trafic ciblé.
Webmaster / Rédacteur
Freelance, du 01/01/2010 au 01/06/2017
Freelance, du 01/01/2010 au 01/06/2017
Création de site internet. Community Management. Conseil en stratégie d’acquisition et de fidélisation. Création de landing pages. Mis en place d’A/B testing. Création de tunnel de vente. Conseils en copywriting.
