Description

Il y a un lien direct entre la qualité des données exploitées et la réussite de l’entreprise. Pour pérenniser les PME de service, un bon système d’information est désormais indispensable. L’exploitation d’un ERP doit permettre d’améliorer la rentabilité de l’organisation.

Faire une force de l’exploitation d’informations pertinentes, ça se prépare. La démarche nécessite de la méthode. Je suis là pour vous accompagner vers le succès du projet.

En impliquant les équipes dès le début, ce projet devient leur projet. Elles utiliseront avec plaisir un ERP qui améliore réellement leur quotidien. Le pilotage de l’entreprise en sera d’autant plus facilité.
Le choix de l’outil informatique ne se fait qu’après avoir parlé information.

Venant des technologies du système d’information, je peux parler la même langue que les prestataires et les éditeurs d’ERP.
J'utilise les référentiels méthodologiques les plus efficaces (processus métiers, gestion de projet, gouvernance IT…).
Grâce à ma connaissance métiers des activités des PME de service, je peux vous aider à choisir vos bons indicateurs et définir les tableaux de bord qui vous conviendront.
Après plus de 12 ans, je suis toujours aussi passionné par les richesses des ERP !

Si vous avez envie d’investir à bon escient, nous pouvons discuter ensemble des enjeux et valider la rentabilité d’un tel projet. Contactez-moi.

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Inconnu


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100 %


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Disponible





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Expériences

Chef de projet / Consultant, progiciels gestion (CRM / ERP)
MISMO Informatique, du 02/05/2018 au 31/12/2019
Chef de projet : rédaction de cahier des charges et de spécifications fonctionnelles ; pilotage du projet depuis la maîtrise d’œuvre jusqu’à la mise en production ; supervision de paramétrage et de développement ; organisation des tests ; accompagnement à recette ; amélioration de méthodologie Consultant : analyse de besoin ; rédaction de spécifications techniques ; conception de formation ; conseil ; intégration ; paramétrage ; audit ; formation et transfert de compétences
MISMO Informatique

Responsable qualité et méthodes
Pentasonic, du 01/06/2013 au 30/04/2018
Animation de la démarche qualité de l'entreprise : modélisation des processus et procédures ; conduite du changement ; définition et analyse d’indicateurs et de tableaux de bord ; suivis pour l’amélioration continue ; contrôle qualité et de satisfaction client ; traitement de non-conformité et plan correctif ; montage d’un dossier de demande d'agrément HDS (hébergeur de données de santé) ; pilotage de la démarche de mise en conformité au RGPD (règlement européen sur la protection des données)
Pentasonic

Responsable du Centre de Services
Pentasonic, du 01/04/2008 au 31/05/2013
Pilotage et gestion de l’activité : encadrement hiérarchique et management de l’équipe ; structuration du service et de son accroissement ; prévisions budgétaires et suivi de la rentabilité ; reporting auprès de la Direction ; coordination et amélioration continue de fonctionnement Gestion de la relation clients et des engagements contractuels : suivi des engagements contractuels (SLA) et garant de la qualité de service ; interlocuteur fonctionnel comme responsable opérationnel de compte
Pentasonic


Formations

Le CNAM
Master 1 Management , de 2018 à 2018
Parcours : Organisation et conduite du changement
Le CNAM

CNAM
DEST Informatique , de 2006 à 2006
Orientation : Ingénierie et intégration informatique - systèmes d'information
CNAM

AXELOS
Certification ITIL 4 Foundation (IT Service Management), de 2020 à 2020
AXELOS


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Philippe A.
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