En quelques mots
Assistante virtuelle & E-commerce et marketing digital I
Passionnée au monde digital , je peux vous accompagner dans le domaine digital . Je croix qu'un bon travail commence toujours par la passion et la rigueur 🔐
Depuis mes débuts de Community Manager, j'ai découvert ma vrai vocation .
Aujourd'hui , je mets mes compétences en suivi client , gestion des commandes et organisation digitale au service des entrepreneurs.
En étant déjà Community manager d'un entreprise local , freelance pour mon propre page et une assistante B2B : J'ai développé des compétences solides en communication , organisation et service client. Je maitrise différentes outils tels que : Canva , Outlook , Prestashop et Métabussiness. Ces outils me permettent de travailler de manière structurée et efficace.
Sérieuse , réactive et toujours prête a apprendre. Je cherche à collaborer avec des entreprises ou entrepreneurs qui souhaitent un soutien fiable pour leur activité.
Mes compétences clés :
- Accueil clientèle
- Suivie clientèle et commande
-Gestion des autres outils digitaux : WordPress , adobe Photoshop ou InDesign
- Intéressée aussi par le rédaction web
J' ai aussi participé au processus complet d’achat et de suivi client sur les grandes plateformes e-commerce en tant qu'assistante B2B. Cette expérience m'a appris divers challenge comme la recherche et sélection de produits selon les besoins spécifiques des clients (sourcing sur commande). Le traitement et suivi des commandes B2B jusqu’à la livraison finale. La gestion des dossiers clients et communication continue pour assurer la satisfaction et la fidélisation.
J'avais une collaboration étroite avec le manager pour optimiser le processus d’approvisionnement et le flux opérationnel.
Si vous recherchez une assistante virtuelle motivée et fiable
Je serai ravie d'en discuter.
A bientôt
