Portfolio
Expériences
Responsable de groupe
Tessi, du 01/09/1992 au 30/10/2019
Tessi, du 01/09/1992 au 30/10/2019
Ecoute des besoins clients, réactivité aux problèmes des clients
Supervision de la gestion des dossiers clients et contrôle qualité
Reporting quotidien aux clients et Directeur Adjoint en tant que responsable des comptes clients
Saisie rapide de documents financiers
Recherche sur SAP ou Procable des numéros de clients
Scannérisation des encaissements sur NCR – consolidation des remises bancaires
Encadrement et formation de 4 à 30 personnes sur le site
Vérification de fichiers informatiques
Supervision de la gestion des dossiers clients et contrôle qualité
Reporting quotidien aux clients et Directeur Adjoint en tant que responsable des comptes clients
Saisie rapide de documents financiers
Recherche sur SAP ou Procable des numéros de clients
Scannérisation des encaissements sur NCR – consolidation des remises bancaires
Encadrement et formation de 4 à 30 personnes sur le site
Vérification de fichiers informatiques
Chargée ADV
Ifag, du 13/11/2019 au 05/05/2022
Ifag, du 13/11/2019 au 05/05/2022
Analyse, contrôle des prises en charge (apprentissage) reçues des Opco
Création des contrats de ventes
Pré-facturation, facturation (entreprises, opco, étudiants)
Recouvrement des factures impayées
Interlocutrice privilégiée auprès du CFP
Montage des contrats pour l’apprentissage,(cerfa, convention), les initiaux
Création des contrats de ventes
Pré-facturation, facturation (entreprises, opco, étudiants)
Recouvrement des factures impayées
Interlocutrice privilégiée auprès du CFP
Montage des contrats pour l’apprentissage,(cerfa, convention), les initiaux
Assistante de gestion
In Extenso, du 02/06/2022 au 10/02/2023
In Extenso, du 02/06/2022 au 10/02/2023
Sur cegid : création des missions à facturer, facturation intellectuelle, envoi des factures, fermeture des clients
Recouvrement via MyDso
Relation avec les clients et les managers/associés par téléphone ou mail
Génération des fichiers sépa
Recouvrement via MyDso
Relation avec les clients et les managers/associés par téléphone ou mail
Génération des fichiers sépa
Formations
IB Formation à la Défense
Excel, de 2021 à 2021
Excel, de 2021 à 2021
TCD, RechercheV
5A Conseils à la Défense
Bilan de compétences, de 2015 à 2015
Bilan de compétences, de 2015 à 2015
Lycée Louise Michel à Nanterre
BEP, de 1990 à 1992
BEP, de 1990 à 1992
Couture
