Portfolio
Expériences
Agent Centre Back Office
PREMIERE AGENCE DE MICROFINANCE , du 04/03/2019 au 22/02/2023
PREMIERE AGENCE DE MICROFINANCE , du 04/03/2019 au 22/02/2023
Réceptionner, vérifier et valider les informations clients en garantissant leur bonne conformité
Traiter l’ensemble des opérations dans le respect des règles et des procédures
Veiller au respect de la qualité de l’assistance fournie sur les services financiers numériques
Produire les rapports relatant les anomalies détectées sur les données clients
Accueillir, informer et orienter les clients
Répondre aux sollicitations des clients sur l’offre des services financiers numériques
Traiter l’ensemble des opérations dans le respect des règles et des procédures
Veiller au respect de la qualité de l’assistance fournie sur les services financiers numériques
Produire les rapports relatant les anomalies détectées sur les données clients
Accueillir, informer et orienter les clients
Répondre aux sollicitations des clients sur l’offre des services financiers numériques
